Voz do Rigor

Marketing Digital

2009-01-27T00:40:00.005Z

O marketing digital permite de forma eficiente atingir todos os públicos-alvos proposto com uma interactividade e mobilidade só disponivél na Internet.

Actualmente plataformas digitais como o Skype, o Hi5, o Menssenger, o telemovél 3G, os SMS e MMS e os e-mails fazem parte do nosso quotidiano. Então porquê não usar estes veículos de comunicação para fazer isso mesmo - Comunicar.

O marketing digital utiliza o mundo virtual para tornar real a comunicação e posicionamento das empresas.

A Internet revolucionou a forma como apreendemos o mundo e como nos movimentamos nele. O consumidor actual tem acesso imediato a qualquer tipo de informação sobre produtos e serviços que necessite, á hora que mais lhe convém, e com possibilidade de comparar os preços. Assim cabe ao profissional da comunicação, utilizando o marketing digital, posicionar a empresa on line de forma a ser rapidamente acedida, "encontrada" pelos motores de busca, enviar newsletters, utilizar banners, criar um website apelativo e funcional e enviar sms e e-mails publicitando as novidades do site aos clientes.

Como vantagens, podemos apontar a mobilidade, a interactividade, a rapidez, os baixos custos operacionais, a possibilidade de comensurar todas as acções dos consumidores mas sobretudo o numero exponencial de potenciais utilizadores da Internet em todo o mundo.
As desvantagens do, também designado, WebMarketing são as intrusões de hackers capazes de desvirtuar o website, a excessiva dependência da plataforma digital e a forte possibilidade de se confundir Web marketing com Web Spam.

Marketing Tribal

2009-01-26T23:52:00.004Z

Desde há muito tempo que se sabe que o marketing WOM (word of mouth - passagem de informação de pessoa para pessoa,) funciona. No marketing tribal, há uma “tribo”, ou seja grupo de pessoas que partilham características semelhantes ou algum tipo de interesse semelhante, a quem é apresentado um produto que se sabe à partida que irá satisfazer os seus interesses e espalhar as vantagens do produto apresentado.

O esquema é simples. É criada uma comunidade na Internet, ou um grupo, pela própria empresa, que ao vender o produto a um cliente, promove este grupo. Ao haver interesse, a pessoa junta-se a este grupo. Isto contribui para a fidelização da pessoa. Ao ter um serviço do seu agrado, mantém-se no grupo, interage com o mesmo e ela própria publicita as vantagens de estar na “tribo”, o que fará com que outras pessoas comprem o produto e aumente o número de pessoas no grupo. Fonte:http://www.slingshot.online.pt

Como podemos verificar o marketing tribal tem a sua "pedra de toque" no contacto interpessoal, na capacidade inata das pessoas se agruparem, de criarem tribos com as quais se identificam e com as quais vivem e convivem. Tirando partido deste facto conseguimos realizar o nosso targeting, isto é segmentar os consumidores para um determinado produto ou serviço. "Diz-me com quem andas, dirte-ei quem és!"

Como grande vantagem podemos considerar a fidelização do cliente, os baixos custos operacionais uma vez que 0 suporte é a internet, e a ligação consumidor/empresa uma vez que há um canal de comunicação directo entre ambos.

As desvantagens poderão ser de ordem operacional uma vez que funcionam em suporte digital, as empresas se "fecharem" para outras tribos com outros interesses semelhantes e talvez o mais improvável o alheamento do interesse inicial.

Um exemplo de marketing tribal é a Nespresso.

Product Placement

2009-01-26T22:49:00.006Z

Antes demais é a opinião dele!!!

Na realidade o product placement é a inclusão de marcas comerciais dentro de conteúdos de entretenimento e ficção. São muito comuns os programas televisivos que fazem publicidade explicita a produtos ou serviços, como é o caso dos concursos, das telenovelas e das series de ficção.

Em Portugal, foi em 1998 que o product placement teve o seu primeiro momento mais pronunciado com a série Médico de Família, produzida pela Endemol. Os produtos de gama alimentar foram utilizados de forma explícita e revelaram-se uma boa estratégia, uma vez que chegaram a financiar 10% da série. Fonte:www.dn.sapo.pt

O bom product placement é aquele que é feito de uma maneira subtil, porque consegue chegar ao público-alvo e introduzir as marcas sem chocar.

Há também o recurso, nesta técnica de comunicação, a figuras públicas ou a actores que personificam as vantagens ou características do produto que a marca quer enaltecer.

As vantagens desta técnica são que a notoriedade da marca cresce rapidamente, chega com facilidade ao maior numero de publico-alvo escolhido, o retorno financeiro e da notoriedade "top of mind" é, quase sempre, compensador.

Ao nível das desvantagens poderá passar pela associação desmesurada do produto/serviço a determinada serie/filme/novela que por razões do foro pessoal da "cara" da campanha - qualquer tipo de escândalo - se poderá tornar ruinoso para a empresa patrocinadora pois há um binómio criado.

Punk Marketing

2009-01-26T21:07:00.005Z

O surgimento do Marketing Viral deve-se a uma maneira diferente de se fazer as coisas, algo subversivo, underground, contrario aos poderes (neste caso comunicacionais) reconhecidos e estabelecidos, gerando por isso mesmo uma corrente de “boca a boca” virtual (Buzz Marketing).
Um dos exemplos do marketing viral é o Punk Marketing.

Segundo os pais desta corrente, Richard Laermer e Mark Simmons, o punk marketing é:"uma maneira diferente de se fazer as coisas. É uma filosofia que rejeita as verdades estabelecidas e que parte da premissa que agora é o consumidor quem manda."
Neste momento quem dita as regras de mercado, em todo e qualquer mercado onde as empresas e as marcas que elas representam estejam presentes, são os consumidores
O Punk Marketing assenta a sua filosofia, nos seguintes pressupostos:

…se não arriscar morre;

…desafie as assumpções da indústria;

…mantenha uma posição firme;

…não ceda aos clientes;

…não seja controlador;

…nunca perca a honestidade;

…crie inimigos;

…deixe que os consumidores descubram a qualidade da sua marca;

…pense à frente dos rivais;

…não se deixe iludir pela tecnologia;

…mantenha-se fiel às suas vantagens competitivas;

…comunique com simplicidade;

…aposte sempre na qualidade em detrimento da quantidade;

…use novas ferramentas de marketing;

…interrogue-se constantemente.

Fonte:www.pt.wordpress.com
As grandes vantagens do punk marketing revelam-se com a criatividade e a originalidade das acções, capazes de despertar no consumidor mais desatento qualquer sensação ou estímulo. Normalmente o punk marketing não pressupõe um investimento, por parte das empresas/marcas, elevado uma vez que com o acesso generalizado da internet estas campanhas poderão chegar a muitos consumidores por valores irrisórios.
As desvantagens desta técnica reside no facto de na eventualidade da campanha em curso não conseguir gerar o estímulo e sensações que inicialmente pensadas, poder ocorrer o inverso do esperado, isto é uma campanha desastrosa para a empresa ou para a marca.

Marketing Político

2008-11-10T15:47:00.005Z

Este é apenas um dos exemplos mais recentes e paradigmático, de como um discurso politico pode ser utilizado numa campanha eleitoral, pelos marketeers.

O slogan utilizado foi: "Yes we can"

O mesmo já tinha sucedido com outros lideres carismáticos americanos como Martin Luther King com o seu "I´ve a dream" e J.F. Kennedy com "Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country."

Este discurso foi "musicado" por músicos apoiantes de Barack Obama conseguindo assim que a mensagem, além de chegar a todo o mundo tenha tocado no seguemento alvo que eram os jovens.

No segundo vídeo poderemos ver se Barack Obama fosse português, qual a versão nacional!

Endomarketing

2008-11-10T15:09:00.012Z

O Endomarketing é um conjunto de acções de marketing para o público interno das empresas e organizações, ou seja os seus funcionários.

É um processo cujo focus é sintonizar e sincronizar toda a estrutura, para implementar e operacionalizar o marketing da empresa com vista à acção para o mercado.O objectivo é facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando os objectivos da empresa ou organização, harmonizando e fortalecendo estas relações e assim integrar a noção de "cliente" nos processos internos da estrutura organizacional propiciando melhoria na qualidade de produtos e serviços com produtividade pessoal e de processos.Em outras palavras, o Endomarketing existe para atrair e reter o cliente interno com a função de obter resultados eficientes para a empresa, atraindo e retendo seus clientes.

O Endomarketing, é importantíssimo para o bom ambiente de trabalho nas empresas, num espírito de entre-ajuda constante, com uma partilha de informação vertical, o que vai implicar necessariamente uma maior produtividade e melhores resultados comerciais para as mesmas.

As vantagens do endomarketing são sentidas fundamentalmente pelos clientes, uma vez que qualquer objecção ou questão por eles colocadas, será respondida de forma clara e cabal num espaço de tempo reduzido. Por outro lado os colaboradores dessa empresa, sentir-se-ão mais satisfeitos, motivados e realizados profissionalmente, concorrendo para melhores resultados da próprias empresa.

As desvantagens nascem fundamentalmente da condição humana, isto é, o endomarketing é feito por pessoas e para pessoas. É fundamental uma linguagem clara, precisa e concisa de forma a não deixar qualquer margem para outras interpretações. Deturpação, falta de esclarecimento e desmotivação para a acção são as causas principais para a sua falência.

Marketing de Guerrilha

2008-10-31T21:39:00.004Z

A publicidade tradicional funciona cada vez menos. Por isso surgem alternativas como o marketing de guerrilha.

O marketing de guerrilha é uma forma não convencional de atingir as mesmas metas propostas por outras técnicas publicitarias. Estas acções de comunicação e publicidade quebram a rotina do dia a dia com algo surpreendente na esperança de gerar o chamado "word-of-mouth".

É uma forma de maneiras não convencionais de atingirem metas convencionais. É um método provado de alcançar lucros com o mínimo investimento".

A maior vantagem do marketing de guerrilha é o seu baixo custo, quando comparado com outras técnicas de Marketing. O espaço de tempo para a sua implementação e o contacto directo com o público-alvo, conseguindo-se desta forma uma maior cumplicidade entre a marca e o consumidor.

Como desvantagens poderemos apontar as acções localizadas e de pequena ou média dimensão, determinadas por acontecimentos, sem se conseguir um grande share of voice do publico-alvo. Para melhor entender e apreender esta vertente do marketing, aconselho o visionamento dos vídeos na barra lateral.

NeuroMarketing

2008-10-31T20:53:00.009Z

Uma das mais recentes inovações em marketing é o designado “neuromarketing”. Como o próprio nome sugere consiste numa combinação de conhecimentos de duas áreas que, embora distintas, não são estanques – a neurociência e o marketing.
A ideia base do neuromarketing consiste em encarar o cérebro humano como um órgão de tomada de decisões. Como a maior parte da actividade cognitiva humana, ou seja, todo o pensamento (incluindo as emoções) ocorrem abaixo dos níveis conscientes do indivíduo, os métodos de pesquisa tradicionais (entrevistas, inquéritos, “focus group”, etc.) não consideram uma série de factores que influenciam o comportamento do consumidor.

Neuromarketing surge não para desvendar, mas sim atestar a complexidade da relação entre a empresa e o consumidor. Esta nova ferramenta foca-se na necessidade mais intima do fã da marca ou produto. Afinal, o consumidor não apenas avalia a utilidade de um produto ou a confiabilidade que uma marca o empresta.

Segundo Alex Born "o Neuromarketing mapeia o processo mental em torno da excitação cerebral que poderá levar o cliente à decisão, mas não o pode obrigar a consumir”.

Esta é um meu ver a melhor expressão que condensa a definição de neuromarketing.

Entre as vantagens, está a possibilidade de quilatar qual o sentimento que uma campanha de Marketing desperta nas pessoas. Isso permite uma melhor elaboração das acções promocionais e de que forma esta condicionará os desejos do publico-alvo.

A grande desvantagem é operacional e económica uma vez que como é uma técnica recente de comunicação que envolve pessoal altamente qualificado para tal e orçamentos consentâneos só ao alcance de grandes multinacionais .

Lições de Marketing por António Aleixo

2008-10-28T20:43:00.004Z

Sei que pareço um ladrão...
mas há muitos que eu conheço
que, sem parecer o que são,
são aquilo que eu pareço.

P'ra a mentira ser segura
e atingir profundidade,
tem de trazer à mistura
qualquer coisa de verdade.

São parvos, não rias deles,
deixa-os ser, que não são sós;
às vezes rimos daqueles
que valem mais do que nós

Apresentação

2008-10-28T20:16:00.001Z

Aos vinte e nove dias do mês da graça de Julho do ano do Senhor de 1973 nasceu em Viana do Castelo, pelas 14H45m um rapaz, primogénito, aquém mais tarde seus pais o registariam e baptizariam com a graça de Paulo Jorge Azevedo Rigor da Cunha.
Percorreu todas as sinuosas e tormentosas voltas que a vida tem. Foi estudante do ensino superior do curso de Geografia na Faculdade de Letras da Universidade do Porto (1992), o qual abandonou para ingressar nas fileiras do Exército Português (1994) e onde se manteve como Sargento em regime de contrato até Janeiro de 2002. No decorrer deste belo mas marcante período que o fez calcorrear o pais de lés-a-lés (Santarém, Estremoz, Braga e Porto) conseguiu ainda se matricular no curso de Direito da Universidade Lusíada (1999) em horário pós-laboral , o qual mais uma vez o haveria de abandonar devido ao exercício profissional como delegado comercial da industria automóvel , que entretanto o empregara(2002).
Agora já casado e a residir na Princesa do Lima, voltaria a sofrer nova reviravolta profissional desta feita, e depois de aturada e minuciosa procura, ingressa como Delegado de Informação Médica (2003) na Medinfar onde se mantém até ao dia de hoje.
Para não variar, e por ambição profissional , transfere-se no ano lectivo 2007/2008 para o curso de Gestão de Marketing leccionado pelo IPAM de Matosinhos.
“Deus cria, o homem sonha e a obra nasce “….

Mas nem só de “profissão” vive o homem! Este vive muito de e para aquela a quem chama carinhosamente de “Princesa”, sua filha que completará no próximo mês de Março 3 anos, segundo o próprio “ a menina mais bonita do mundo”. Todo o seu tempo livre é passado com ela mas também nas “suas” actividades de lazer. É um adepto fervoroso da pesca embarcada, a qual pratica sempre que o mar deixa (e a mulher também!). Pertence aos corpos sociais e artístico da mui nobre Tuna de Veteranos de Viana do Castelo desde a primeira hora, onde como voz de barítono e executante de bandolim dá corpo ao vasto repertório.
Esta Tuna nasce da vontade de vários estudantes e ex-estudantes (tunos) em não deixar morrer as tradições académicas musicais, além da amizade e da fraternidade que se vive no seu seio. Poderá visita-los em www.tunadeveteranos.com, já agora não deixe de visitar também os "hermanos" da Tuna Antiqua de Navarra http://www.tunaantiguadenavarra.com/