É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que, fazer as coisas como devem ser feitas.
Peter Drucker

segunda-feira, 10 de novembro de 2008

Marketing Político

Este é apenas um dos exemplos mais recentes e paradigmático, de como um discurso politico pode ser utilizado numa campanha eleitoral, pelos marketeers.

O slogan utilizado foi: "Yes we can"

O mesmo já tinha sucedido com outros lideres carismáticos americanos como Martin Luther King com o seu "I´ve a dream" e J.F. Kennedy com "Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country."

Este discurso foi "musicado" por músicos apoiantes de Barack Obama conseguindo assim que a mensagem, além de chegar a todo o mundo tenha tocado no seguemento alvo que eram os jovens.

No segundo vídeo poderemos ver se Barack Obama fosse português, qual a versão nacional!

Endomarketing

O Endomarketing é um conjunto de acções de marketing para o público interno das empresas e organizações, ou seja os seus funcionários.

É um processo cujo focus é sintonizar e sincronizar toda a estrutura, para implementar e operacionalizar o marketing da empresa com vista à acção para o mercado.O objectivo é facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando os objectivos da empresa ou organização, harmonizando e fortalecendo estas relações e assim integrar a noção de "cliente" nos processos internos da estrutura organizacional propiciando melhoria na qualidade de produtos e serviços com produtividade pessoal e de processos.Em outras palavras, o Endomarketing existe para atrair e reter o cliente interno com a função de obter resultados eficientes para a empresa, atraindo e retendo seus clientes.

O Endomarketing, é importantíssimo para o bom ambiente de trabalho nas empresas, num espírito de entre-ajuda constante, com uma partilha de informação vertical, o que vai implicar necessariamente uma maior produtividade e melhores resultados comerciais para as mesmas.

As vantagens do endomarketing são sentidas fundamentalmente pelos clientes, uma vez que qualquer objecção ou questão por eles colocadas, será respondida de forma clara e cabal num espaço de tempo reduzido. Por outro lado os colaboradores dessa empresa, sentir-se-ão mais satisfeitos, motivados e realizados profissionalmente, concorrendo para melhores resultados da próprias empresa.

As desvantagens nascem fundamentalmente da condição humana, isto é, o endomarketing é feito por pessoas e para pessoas. É fundamental uma linguagem clara, precisa e concisa de forma a não deixar qualquer margem para outras interpretações. Deturpação, falta de esclarecimento e desmotivação para a acção são as causas principais para a sua falência.

sexta-feira, 31 de outubro de 2008

Marketing de Guerrilha



A publicidade tradicional funciona cada vez menos. Por isso surgem alternativas como o marketing de guerrilha.

O marketing de guerrilha é uma forma não convencional de atingir as mesmas metas propostas por outras técnicas publicitarias. Estas acções de comunicação e publicidade quebram a rotina do dia a dia com algo surpreendente na esperança de gerar o chamado "word-of-mouth".

É uma forma de maneiras não convencionais de atingirem metas convencionais. É um método provado de alcançar lucros com o mínimo investimento".
A maior vantagem do marketing de guerrilha é o seu baixo custo, quando comparado com outras técnicas de Marketing. O espaço de tempo para a sua implementação e o contacto directo com o público-alvo, conseguindo-se desta forma uma maior cumplicidade entre a marca e o consumidor.
Como desvantagens poderemos apontar as acções localizadas e de pequena ou média dimensão, determinadas por acontecimentos, sem se conseguir um grande share of voice do publico-alvo. Para melhor entender e apreender esta vertente do marketing, aconselho o visionamento dos vídeos na barra lateral.

NeuroMarketing

Uma das mais recentes inovações em marketing é o designado “neuromarketing”. Como o próprio nome sugere consiste numa combinação de conhecimentos de duas áreas que, embora distintas, não são estanques – a neurociência e o marketing.
A ideia base do neuromarketing consiste em encarar o cérebro humano como um órgão de tomada de decisões. Como a maior parte da actividade cognitiva humana, ou seja, todo o pensamento (incluindo as emoções) ocorrem abaixo dos níveis conscientes do indivíduo, os métodos de pesquisa tradicionais (entrevistas, inquéritos, “focus group”, etc.) não consideram uma série de factores que influenciam o comportamento do consumidor.
Neuromarketing surge não para desvendar, mas sim atestar a complexidade da relação entre a empresa e o consumidor. Esta nova ferramenta foca-se na necessidade mais intima do fã da marca ou produto. Afinal, o consumidor não apenas avalia a utilidade de um produto ou a confiabilidade que uma marca o empresta.
Segundo Alex Born "o Neuromarketing mapeia o processo mental em torno da excitação cerebral que poderá levar o cliente à decisão, mas não o pode obrigar a consumir”.
Esta é um meu ver a melhor expressão que condensa a definição de neuromarketing.
Entre as vantagens, está a possibilidade de quilatar qual o sentimento que uma campanha de Marketing desperta nas pessoas. Isso permite uma melhor elaboração das acções promocionais e de que forma esta condicionará os desejos do publico-alvo.
A grande desvantagem é operacional e económica uma vez que como é uma técnica recente de comunicação que envolve pessoal altamente qualificado para tal e orçamentos consentâneos só ao alcance de grandes multinacionais .

terça-feira, 28 de outubro de 2008

Lições de Marketing por António Aleixo

Sei que pareço um ladrão...
mas há muitos que eu conheço
que, sem parecer o que são,
são aquilo que eu pareço.

P'ra a mentira ser segura
e atingir profundidade,
tem de trazer à mistura
qualquer coisa de verdade.

São parvos, não rias deles,
deixa-os ser, que não são sós;
às vezes rimos daqueles
que valem mais do que nós

Apresentação

Aos vinte e nove dias do mês da graça de Julho do ano do Senhor de 1973 nasceu em Viana do Castelo, pelas 14H45m um rapaz, primogénito, aquém mais tarde seus pais o registariam e baptizariam com a graça de Paulo Jorge Azevedo Rigor da Cunha.
Percorreu todas as sinuosas e tormentosas voltas que a vida tem. Foi estudante do ensino superior do curso de Geografia na Faculdade de Letras da Universidade do Porto (1992), o qual abandonou para ingressar nas fileiras do Exército Português (1994) e onde se manteve como Sargento em regime de contrato até Janeiro de 2002. No decorrer deste belo mas marcante período que o fez calcorrear o pais de lés-a-lés (Santarém, Estremoz, Braga e Porto) conseguiu ainda se matricular no curso de Direito da Universidade Lusíada (1999) em horário pós-laboral , o qual mais uma vez o haveria de abandonar devido ao exercício profissional como delegado comercial da industria automóvel , que entretanto o empregara(2002).
Agora já casado e a residir na Princesa do Lima, voltaria a sofrer nova reviravolta profissional desta feita, e depois de aturada e minuciosa procura, ingressa como Delegado de Informação Médica (2003) na Medinfar onde se mantém até ao dia de hoje.
Para não variar, e por ambição profissional , transfere-se no ano lectivo 2007/2008 para o curso de Gestão de Marketing leccionado pelo IPAM de Matosinhos.
“Deus cria, o homem sonha e a obra nasce “….

Mas nem só de “profissão” vive o homem! Este vive muito de e para aquela a quem chama carinhosamente de “Princesa”, sua filha que completará no próximo mês de Março 3 anos, segundo o próprio “ a menina mais bonita do mundo”. Todo o seu tempo livre é passado com ela mas também nas “suas” actividades de lazer. É um adepto fervoroso da pesca embarcada, a qual pratica sempre que o mar deixa (e a mulher também!). Pertence aos corpos sociais e artístico da mui nobre Tuna de Veteranos de Viana do Castelo desde a primeira hora, onde como voz de barítono e executante de bandolim dá corpo ao vasto repertório.
Esta Tuna nasce da vontade de vários estudantes e ex-estudantes (tunos) em não deixar morrer as tradições académicas musicais, além da amizade e da fraternidade que se vive no seu seio. Poderá visita-los em www.tunadeveteranos.com, já agora não deixe de visitar também os "hermanos" da Tuna Antiqua de Navarra http://www.tunaantiguadenavarra.com/